Qué hacer si tu hardware wallet se pierde, te la roban o se daña

Guías

Si tu billetera de hardware se pierde, te la roban o se daña, podés recuperar todos sus criptos de manera fácil y segura, siempre que tenga acceso a la semilla de recuperación de 12, 18 o 24 palabras.

Si tu  billetera de hardware  se pierde, te la roban o se daña,  podés recuperar todos sus criptos de manera fácil y segura, siempre que tenga acceso a la semilla de recuperación de 12, 18 o 24 palabras. 

Todas tus criptomonedas se almacenan en la Blockchain. La billetera de hardware tiene asociada una semilla que tenés que guardar en un lugar seguro de manera offline, en papel o mucho mejor aún en un backup de semilla de acero inoxidable .

Si ya no tenés acceso a tu billetera de hardware, podés importar la semilla a otra billetera y recuperar el acceso a todas tus cuentas, saldos y datos de transacciones.

Si tu dispositivo está dañado y aún tenés acceso, entonces no hay riesgo de que la semilla esté comprometida. Las billeteras de hardware compradas en nuestro sitio vienen con garantía y podés pedir un reemplazo ante un defecto de fábrica.

 

Cuando perdés o te roban tu billetera de hardware, tenés dos opciones principales.

• Esperar hasta que te llegue una nueva billetera de hardware para recuperar tus fondos.
• Importar inmediatamente tus palabras clave a una billetera de software y recuperar tus activos en dicha billetera.

Existe un riesgo bajo de que, si tu dispositivo se pierde o te lo roban, una persona experimentada con habilidades de ingeniería que tenga acceso al dispositivo físico pueda extraer la semilla.

Nota: aunque este riesgo es bajo, podés eliminarlo comprando una billetera de hardware adicional.  Lea más sobre esto acá en nuestra guía de Estrategias de redundancia de billetera de hardware .

De esta manera, si uno de sus dispositivos se pierde, te lo roban o se daña, podés acceder inmediatamente a  tus criptos en otra billetera de hardware. Podés recuperar muchos de los mismos criptoactivos con las billeteras de hardware Trezor y Ledger.

Sin embargo, si te preocupa el riesgo de que alguien ponga sus manos en tu dispositivo, y solo tenés una billetera de hardware, podés importar la semilla a una billetera de software compatible y enviar tus criptos a una billetera con una semilla distinta.

Asegúrate de que la billetera del software sea compatible con las monedas que está enviando. Exodus  y  Defiant son buenas billeteras de software que admiten una variedad de criptomonedas.

Por lo general, es seguro esperar a tener una nueva billetera de hardware para recuperar tus criptoactivos. En Coin Custody, ofrecemos envíos en el día para AMBA y en menos de una semana para el Interior, siendo la solución más fácil y rápida de obtener  billeteras de hardware seguras y verificadas. 

Una vez que obtengas una nueva billetera de hardware , se recomienda que elimines el riesgo de que la semilla se vea comprometida recuperando primero tus activos con la semilla de recuperación original y luego enviando los activos a una nueva semilla.